Negociar um aumento, terminar um relacionamento, apresentar uma análise de desempenho negativa, dizer não a alguém em necessidade, confrontar comportamentos desrespeitosos ou ofensivos, discordar da maioria em um grupo e até mesmo pedir desculpas. 

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Sempre que nos sentimos vulneráveis ou que nossa autoestima está envolvida, quando o que está em jogo é importante e o resultado é incerto, quando nos preocupamos profundamente com o que está sendo discutido ou com as pessoas com quem estamos discutindo, ou mesmo durante uma crise, existe um grande potencial de enxergarmos essa comunicação como algo difícil.

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Existem ainda as coisas do dia a dia, aquelas negociações que aparentam ser corriqueiras mas que provocam ansiedade: dizer ao companheiro(a) que terá que cancelar as férias por necessidade do trabalho, pedir a alguém para que trabalhe além das horas combinadas ou ainda conversar situações delicadas com os filhos. São interações que adiamos o quanto podemos e que fazemos aos trancos e barrancos quando são inevitáveis. É comum que repassemos mentalmente o diálogo diversas vezes, tentando definir com antecedência o comportamento do outro ou mesmo o que dizer, não é?

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Talvez você já tenha lido livros sobre negociação mas acabou percebendo que na prática a teoria acaba sendo outra.

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É verdade que algumas situações dificilmente vão melhorar, não importa até que ponto a sua habilidade aumente. As pessoas envolvidas podem estar tão perturbadas emocionalmente, os riscos poder ser tão altos ou o conflito tão intenso que é improvável que até mesmo uma intervenção profissional o ajude. No entanto para cada caso excepcionalmente sem esperança existem "milhares" que assim parecem mas não o são. 

Ao longo de meus 18 anos de negociações de crises aprendi que a comunicação é uma arte que vai muito além da teoria. Juntas, as pessoas são capazes de encontrar uma ampla estrada para mudanças que acabam por impactar significativamente as negociações. É preciso adaptabilidade circunstâncial e capacidade de lidar com imprevistos. 

Por isso que criei um programa único de comunicação e negociação em conjunto com a Dra. Eugênia Mattos, Mestre em Psicologia e Doutora em Neurociência pela USP, para trazer-lhe a vanguarda do conhecimento internacional sobre esse tema. 

Neste programa, você vai:
 

• Aprender com quem colocou a "pele em risco": Conseguir alinhar a prática com a teoria é o que vai te conduzir a um outro patamar de habilidades. Com meu know-how de negociações hostis te ensinarei a transitar por qualquer tipo de ambiente;

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• Desenvolver uma comunicação assertiva: comunicar-se não é simplesmente expressar o seu ponto de vista. Mais do que tudo é um processo de aprendizagem no qual você precisa compreender a lógica do "ponto de vista" do outro e eleger uma argumentação que seja condizente com os seus interesses. Além de observação, é preciso desenvolver "feeling" e muitas vezes se desprender do seu ego e da razão.

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• Gerenciar suas emoções e controlar a pressão: mares calmos não fazem bons marinheiros, não é mesmo. As vezes uma posição mal refletida podem colocar em check horas e horas de um acordo que caminha. Com o módulo exclusivo da Dra. Eugênia Mattos, você aprenderá a utilizar as ferramentas da neurociência para modular suas emoções em situações críticas;

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• Aprender a adaptar-se rapidamente: Quando as circunstâncias mudam você muda. Cada nível de comunicação exige um nível adequado de resposta para que as coisas não saiam dos eixos. Algumas vezes deve-se ser mais complacente. Em outras é imperioso saber colocar o seu não, sem que isso atrapalhe a continuidade do processo. E isso você aprenderá ao longo de cada módulo. 

 
 Não perca essa oportunidade de transformar sua vida profissional e pessoal.

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